Fernanda

Buenas tardes, días atrás me contacté con soporte por un tema de informe de huéspedes y ocupación, me atendió julia y me comentó lo de la migración y que no usaramos el panel antiguo; hasta ahí bien. Llevo varios días utilizando el nuevo y la verdad que tiene cosas que dificultan el trabajo.
1) dentro de la reserva en la parte que era de notas, ahora tareas, peticiones, interno no se puede espaciar, hagas lo que hagas arma lineas completas y no deja colocar una linea debajo de otra como antes
2) el planning se queda pillado cada dos por tres, hoy se ha quedado en blanco tres veces en lo que va de la mañana con el logo de hotelgest y el simbolito de loading
3) para dashboard y planning nuevo, pero para caja y demas lleva al antiguo
4) ok con que el voucher ya no esta en los iconos principales y esta en los tres puntitos, pero mover ya no esta dentro y aparece como opcion en el desplegable del planning; lo utilizabamos para partir reservas o modificar las fechas por ejemplo ante una salida anticipada, no hemos dado con el nuevo para poder hacerlo como antes
5) luego de realizar alguna accion, varias, o volver tras revisar una reserva, el planning completo se vuelve a cargar, blanco y vuelve, bastante molesto
6) no sabemos como esta pensado pero el tema de agregar un pago sin que exista una factura aun, lo que es comun denominador para cualquier hotel; dado que se factura el día de salida tampoco esta bueno, aparece la advertencia de que no esta asociado a ninguna; o mismo sucede al momento de facturar :s
7) consultarles por el tema del color de las reservas, no se si son para todos igual, pero las directas del hotel son verdes, las de nuestra web rojas, las agencias negras, expedia naranja y booking azul…pero me he encontrado con rojas con apenas una tonalidad diferente a las de la web que son agencia por ejemplo (?) hay mas colores? se puede cambiar? presta a confusion
8) escaneos, en este hotel, que quizas no sea lo mas comun, pero lo tenemos el ordenador se encuentra perpendicular al moestrador por lo que el cliente llega a ver la pantalla, y en mas de una oportuniadd al ingresar a la reserva pueden ver sus caras en la misma y genera controversia por la ley de proteccion de datos, hay forma de que no se vea?
9) en el dashboard en la parte de “en casa“ no sabemos por que o si es por horario aparecen las llegadas las salidas y los que ya salieron hoy que tambien aparecen en salidas claro, esta raro

Por supuesto que hay cositas nuevas que van muy bien y se ven mejor :)

Gracias!