Changelog

Follow new updates and improvements to hotelgest.

November 4th, 2025

Novedades

  • ¡Por fin tenemos aquí los roles personalizados! - En corto, un usuario tiene un rol asignado, que puede ser, administrador, dirección, recepción, limpieza, vro, etc. Ahora vas a poder crear un rol a partir de otro rol, o totalmente desde cero y personalizarle cada una de las acciones del PMS, desde crear factura, hasta eliminar bloqueos, cualquier acción que hay tiene un permiso asignado. Una vez definido este rol, lo podrás asignar a tantos usuarios como desees. Posteriormente podrás editar el rol y a su vez todos los usuarios serán modificados al instante estén o no dentro de la plataforma. Esta prestación requiere tener los nuevos planes contratados y el servicio de roles personalizados activado.

  • Se ha diseñado un sistema para tener al día los consentimientos en términos de LOPD y RGPD, dada la obligatoriedad es mandatorio aceptar los términos, estos no se han visto modificados y son los mismos que ya tienes firmados. Además ahora están accesibles desde tu perfil bajo la sección de “Consentimiento aceptado”

  • Se ha creado una nueva herramienta que permite crear tareas automáticamente en el momento de crear o recibir una nueva reserva. Estas tareas pueden ser creadas para la fecha de llegada, salida o durante la estancia. Pensamos que esta nueva herramienta es de gran ayuda a una operativa más ágil y sin errores, por ejemplo, revisar las hojas de la piscina de una villa en concreto, ordenar material de terraza de una Suite, entre otras tareas

  • Ahora el PMS reconoce los cumpleaños de los huéspedes y lo notifica mostrando el icono de un pastel en el dashboard y en los detalles de reserva. Des de los detalles haciendo click en el pastel, se abre una ventana mostrando quiénes cumplen años y cuántos. Además se notifica de este detalle en el momento de hacer check-in al escanear a los huéspedes para justo en el momento de la recepción poder felicitarles. Este calculo se tiene en cuenta +- 10 días de la fecha la reserva

  • Se han mejorado los resultados de búsqueda haciendo un sistema de paginación que responde más rápido a las consultas esto afecta a todo el sistema, por ejemplo en la herramienta de agrupar reservas o en la búsqueda desde el dashboard

  • Se ha diseñado un sistema de gestión de plantillas personalizadas de WhatsApp, desde Ajustes → Comunicación es posible crear nuevas plantillas con variables personalizadas de información en diversos idiomas

  • Se ha agregado un botón para poder abrir la conversación de WhatsApp directamente sin necesidad de tener que enviar una plantilla

  • Se ha agregado al menú lateral el acceso a restricciones

  • Se han diseñado nuevos módulos como el servicio de roles, o acceso a una nueva API documentada, ahora el PMS limita el acceso a los módulos según los que se hayan contratado con los nuevos planes siempre que el usuario haya migrado su plan.

  • Se muestra un banner para notificar a los usuarios que su plan no está actualizado con los planes más recientes de la empresa.

  • Ahora se permite teclear fechas manualmente en entorno web, además es posible utilizar el selector de fechas para mayor conveniencia

  • Se ha implementado el servicio de estancias mínimas con PriceLabs para que el RMS pueda leer y enviar al PMS modificaciones de estancias mínimas.

  • Ahora se pide el número de soporte de documento únicamente cuando el tipo de documento es DNI y la nacionalidad es Española

  • Ahora la dirección es obligatorio si el SES está habilitado

  • Se ha mejorado la seguridad de las cuentas y los datos biométricos

  • Se ha implementado la opción de poder ver, agregar y cobrar a tarjetas con las pasarelas de Paycomet i MONEI. Lo podrás hacer desde los detalles de la reserva, pulsando los tres puntos verticales en la sección de pagos

  • Ahora se muestra un icono en los detalles de reserva si el artículo en cuestión está asociado a una cuenta contable

  • Se ha rediseñado el inbox con tres categorías nuevas: Información, Advertencia y Error. Ahora el PMS recibirá alertas de otras plataformas como tarifas mal mapeadas con el channel, problemas al generar el PIN de cerraduras, limites de API de terceros, entre otros

  • Se ha cambiado ligeramente la interfaz para hacerla agradable en entorno web

  • Ahora se muestran tanto las notas de las reservas que son de salida como las de entrada siempre que se comparta la misma unidad alojativa en la página de limpiezas

  • Se ha agregado una opción para que los administradores de una cuenta puedan volver a enviar el correo de validación de cuenta desde Configuración de cuenta - Usuarios

  • Ahora no se muestra información sensible cuando la app está en segundo plano

  • Se ha mejorado el módulo de usuarios agregando una leyenda de colores para identificar los usuarios eliminados y bloqueados de manera más rápida. Ahora si el usuario está bloqueado saldrá de color amarillo, si está eliminado saldrá de color rojo

  • Ahora si una propiedad tiene muchas unidades, al asociarlas a un usuario, se detecta y mostramos una ventana con un buscador, en vez de un menú flotante, mejorando así la búsqueda de propiedades y la operativa

  • Ahora se muestran los fines de semana en el planning y por defecto se muestra la disponibilidad

  • Se ha eliminado la opción de mostrar u ocultar iconos en el planning dado que se ha encontrado la manera que los iconos no afecten al rendimiento

  • Se ha adaptado el icono de la aplicación a iOS26 para que sea compatible con Liquid Glass

  • Ahora se permite buscar reservas por teléfono y dirección de correo

  • Se muestra un banner en los detalles de la reserva que avisa si hay huéspedes pendientes de ser escaneados y la reserva tiene el check-in efectuado

  • Nueva API documentada, acceso desde Configuración de cuenta y poder crear API Keys desde un nuevo menú en ajustes para garantizar la seguridad del acceso de los datos

  • Ahora se puede acceder a tu perfil de usuario desde el icono de tus iniciales sin necesidad de ir a Ajustes - Configuración de cuenta

  • Se permite crear una reserva para ayer desde el planning en casos de late checkouts

  • Se ha agregado una opción para abrir la reserva en una pestaña nueva desde el informe de reservas, facturación, artículos y pagos

  • Se ha agregado una nueva opción a los filtros del planning para mostrar u ocultar el cuadro emergente de información de una reserva al pasar por encima de ella.

  • Se ha agregado una opción al planning para crear reservas de tentativa desde el menú emergente al seleccionar los días desde el planning

  • Ahora por defecto el pie de página de los informes con totales está deshabilitado y se puede mostrar u ocultar haciendo click en el icono del ojo de la barra de herramientas superior.

  • Ahora el PMS interrumpirá el acceso si la suscripción no está activa por falta de pago

  • Ahora el centro de notificaciones retiene mensajes de los últimos 7 días únicamente.

  • Ahora se muestra una notificación cuando recibimos una nueva advertencias o error al centro de notificaciones.

Correcciones

  • Se ha corregido un error que en ocasiones impedía mover reservas desde el Playground

  • Se ha corregido un error que en ocasiones hacía que se notificara a un usuario tipo vacacional de reservas de propiedades que no tenía asignadas

  • Se ha corregido un error que en ocasiones impedía agregar un 0 después de una coma al definir precios por día manualmente en el momento de crear reservas

  • Se ha corregido un error que en ocasiones impedía retener el valor al tabular demasiado rápido

  • Por fin hemos detectado el problema que hacía que la app se quedará bloqueada en ocasiones, ya no más.

  • Se ha mejorado el diseño de las tablas en dispositivos móviles

  • Se ha corregido la búsqueda de fechas insertadas manualmente en los informes

  • Se han implementado los videos de la academia en las aplicaciones móviles

  • Ahora es posible acceder al apartado de facturación desde dispositivos móviles

  • Se ha corregido un error que al cerrar sesión en las aplicaciones móviles, esta se quedaba en bucle al iniciar sesión

  • Se ha corregido un error que impedía usar los filtros “Antes de” y “Después de” a la misma vez

  • Se ha corregido la re-dirección al CRM de Clientify

  • Otras correcciones menores

July 28th, 2025

Nuevo

Novedades

  • Se ha agregado el Marketplace a Unified, lo que antes era la store

  • Implementación con Verifactu disponible desde el Marketplace.

  • Al acceder a una reserva desde el planning, ahora su ID se añade automáticamente a la URL.

  • Se ha incorporado la herramienta de facturación de servicios al menú lateral de Unified.

  • Ya es posible generar llaves directamente desde la reserva pulsando el icono de la llave en la barra de herramientas.

  • Ahora puedes editar reservas con fecha pasada siempre que no tengan factura emitida.

  • Mejoras generales de rendimiento y estabilidad.

  • Nuevo botón para seleccionar todos los artículos de las reservas de un grupo al facturar.

  • Nuevo acceso al portal de clientes disponible en Ajustes > Unified > Facturación para consultar las facturas emitidas por Hotelgest.

  • Mejora visual en el planning: ahora las tipologías se diferencian mejor y los colores personalizados se aplican a todas las celdas.

  • Las tareas de pisos ahora se muestran tanto para check-in como para check-out. En “Salidas con entrada” se mostrarán las notas de ambos movimientos.

  • Mensajería de OTAs disponible en versión móvil para cuentas con channel manager Channex.

  • Mejorar el estilo de los nombres en las tipologias del planning

Módulo de usuarios

Los administradores ahora pueden:

  • Crear usuarios con o sin email.

  • Editar nombre, email, usuario o contraseña.

  • Asignar roles y definir accesos por unidad.

  • Compartir usuarios entre propiedades.

  • Bloquear, desbloquear o eliminar usuarios con aviso si pertenecen a varias propiedades.

  • Desactivar el 2FA si es necesario.

Migración automática desde Panel

  • Los usuarios existentes se migran a Unified al iniciar sesión por primera vez.

  • Se mantienen nombre, apellidos, usuario, contraseña y accesos por unidad.

  • Si la propiedad o el rol no existen, se crean automáticamente.

  • Los cambios futuros en Panel NO serán reflejados en Unified.

Autonomía desde el perfil

  • Consulta y cierra sesiones activas.

  • Visualiza detalles técnicos del dispositivo conectado.

  • Restablece tu contraseña con un flujo seguro.

  • Validación automática del email de cada usuario admin.

  • Si eres administrador y no tienes email verificado, se solicitará al iniciar sesión.

Todo con validaciones de seguridad reforzadas y control total de sesiones.

Mejoras de interfaz y funcionalidades

  • Ya puedes crear reservas en la app arrastrando los días desde el planning.

  • Las ventanas del backoffice ahora se abren en pestañas para trabajar en paralelo.

  • Nuevo modo flotante para el playground, visible en la parte inferior del planning, donde se pueden mover reservas entre unidades fácilmente. Puedes activarlo desde el filtro del planning.

  • Límite de exportación en informes Excel ampliado a 500 registros.

  • Los artículos iguales ahora se agrupan para una vista más limpia.

  • Se permite abonar cualquier artículo, incluso los de POS externos (Revo, Agora, etc.), creando una copia en negativo.

  • Nueva opción de asignación desde el playground: Out-In, que asigna reservas a la primera unidad libre con salida ese mismo día.

  • Al hacer clic en un bloqueo podrás ver otra opción en el menú más para ver el detalle del bloqueo.

  • Se pueden añadir artículos personalizados fuera del catálogo seleccionando “Artículo personalizado”.

Correcciones

  • Solucionado un error que impedía mostrar todos los playgrounds según los ajustes del PMS.

  • Mejoras menores en la experiencia de usuario.

  • Asegurada la actualización automática en el navegador cuando se lanza una nueva versión.

  • Correcciones en el envío de datos a SES Hospedajes.

  • Ajustes en el filtrado de informes.

  • Ya no se notifica un cambio de reserva si estás trabajando en otra distinta.

  • Corregido el error de decimales excesivos al aplicar descuentos manuales.

  • Mejoras en el proceso de check-in presencial en app para iPad.

April 28th, 2025

Nuevo

Mejorado

Optimizamos el planning, mejoramos la personalización de reservas, añadimos herramientas clave y reforzamos la experiencia de usuario. ¡Descubre todas las novedades de esta versión!

Novedades

  • Nuevo sistema de pestañas al abrir reservas desde el planning, permitiendo volver rápidamente entre planning y reservas abiertas. Primer paso hacia un sistema avanzado de gestión de grupos. 🔥

  • Se muestra un mensaje claro cuando no hay disponibilidad al crear una reserva.

  • Creación de reservas ultra rápida: genera decenas al instante, con mejor rendimiento.

  • Compartir reservas fácilmente: disponible desde el menú Más acciones en los detalles.

  • Mover y redimensionar grupos completos: al cambiar fechas, el sistema detecta el grupo y te permite elegir a qué reservas aplicar el cambio.

  • Optimización del movimiento de reservas: ahora inmediato, mejorando la fluidez operativa.

  • Importe final editable al crear o editar reservas, con herramienta rediseñada para hacerlo más accesible.

  • Prepagos incluidos en el informe de llegadas.

  • Agrupaciones de sumas por alojamiento en los informes para usuarios multi-propiedad.

  • Bloqueada la navegación atrás con trackpad para evitar errores.

  • Recorte de reservas hacia atrás disponible desde el planning.

  • Facturación más completa: incluye por defecto el nombre del canal y las observaciones.

  • Planning con memoria: se mantiene en la última fecha visualizada.

  • Línea divisoria roja que indica el día actual en el planning.

  • Indicador de estado de pago más grueso para mejor visibilidad.

  • Restricciones en reservas facturadas: no se permite editar tipología, política, régimen, ocupación, fechas, precios ni hacer splits (se requiere abono).

  • Abonos automáticos: los ítems se vuelven dinámicos sin necesidad de eliminarlos manualmente.

  • Actualización de contrato Ertzaintza según la última legislación.

  • Rendimiento general del planning optimizado.

  • Migración de servicios internos: ya no dependen de la versión clásica.

  • Eliminado el inbox lateral, que generaba más confusión que productividad.

  • Modo pantalla completa disponible desde el menú de usuario, ocultando el menú lateral para más espacio de trabajo.

  • Botón para marcar todos los mensajes como leídos o eliminarlos a la vez.


    🛠️ Correcciones

  • Mejorado el rendimiento de búsqueda de reservas.

  • Ajustada la lógica de cálculo de descuentos.

  • Corregido el prefijo por defecto (ya no aparece Canadá al usar catalán).

  • Barra de herramientas de informes más gruesa para mayor operatividad.

  • Facturación permitida aunque no haya prefijo definido.

  • Correcciones menores de tipo.

  • Movimientos de reservas habilitados desde la herramienta interna de edición cuando la reserva está en el playground.

  • Solucionado problema al insertar decimales empezando con 0 (ej. 100,05 €) cuando se tecleaba rápido.

  • Pequeñas correcciones de diseño y traducciones.

  • Ahora al enviar la plantilla por WhatsApp se copia automáticamente al portapapeles

Esta actualización está diseñada para optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la experiencia del usuario y reforzar la robustez del sistema. ¡Gracias por tus sugerencias para seguir avanzando juntos! 💪

March 13th, 2025

Nuevo

Optimizamos el planning, mejoramos la personalización de reservas, añadimos informes clave y reforzamos la seguridad con 2FA. ¡Descubre todas las novedades de esta versión!

Novedades

  • Cambio de “Localidad” a “Ciudad”

    • El campo “Localidad” ha sido renombrado a “Ciudad”. Ahora, este dato se envía automáticamente a los cuerpos policiales, evitando que tengas que rellenarlo manualmente.

  • Desagrupar reservas dentro de un grupo

    • Desde los detalles de la reserva, ahora puedes desagrupar reservas. Antes de confirmar, verás una vista previa de cómo quedarán los grupos tras la separación.

    • No se permite desagrupar reservas con ítems facturados.

    • Después de la separación, los ítems quedarán asignados correctamente para evitar conflictos operativos.

  • Nuevos informes y mejoras en los existentes

    Se han añadido siete nuevos informes:

    • Atrasado/Pendientes

    • Nacionalidades

    • Alojamientos

    • Huéspedes

    • Empresas

    • Artículos


    Además, se han realizado mejoras en otros informes:

    • Se muestran todos los métodos de pago en el informe de pagos.

    • Se ocultan reservas de 0 € en el informe de atrasado/pendientes.

    • Se ha agregado la fecha de cancelación al informe de reservas.

    • En el informe de facturas, ahora se incluyen:

    • Tipología de la habitación, número de habitación y tipo de factura (servicio, abono, factura, crédito).

    • Nueva opción para agrupar facturas según estos datos.

    • Nueva opción para identificar pagos a cuenta en el informe de pagos.

    • Posibilidad de ordenar las reservas por fecha de cancelación.

    • En el informe de llegadas, ahora se muestran los comentarios y notas internas de las reservas.

    • Nuevas columnas de “pendiente” y “check-in” en el informe de llegadas.

    • Colores en el informe de facturas para identificar discrepancias:

    • Rojo: cuando hay pagos en exceso.

    • Amarillo: cuando el importe pagado no coincide con el total de la factura.

    • En los informes de reservas, facturas y pagos, se ha añadido un menú para realizar acciones como descargar o previsualizar facturas y recibos.

  • Optimización del planning de reservas

    • Se ha mejorado el rendimiento y velocidad del planning para una experiencia más ágil.

  • Nueva barra de opciones

    • Se ha rediseñado la barra de opciones con accesos organizados en categorías:

      • Centro de notificaciones: recibe avisos en tiempo real sobre reservas, cancelaciones, channel manager, cerraduras y más. Permite gestionar mensajes leídos/no leídos.

      • Ayuda:

        • Feedback: envía tus sugerencias de forma más sencilla.

        • Changelog: consulta todas las novedades y actualizaciones.

        • Roadmap: revisa el estado de las peticiones de otros usuarios (y las tuyas).

        • Chat de asistencia: resolvemos el 90 % de las consultas al instante.

      • Ajustes: acceso a la configuración del PMS. Se ha incorporado Unified, donde poco a poco reuniremos todos los ajustes del back-office. Ya puedes activar el doble factor de autenticación (2FA).

      • Perfil de usuario: acceso a la Academia, cambio de idioma y cierre de sesión.

  • Mejoras en la gestión de reservas

    • Se han añadido los campos “Localizador de reserva” y “Origen” en la edición de reserva.

    • Al crear una reserva, ahora puedes buscar la agencia escribiendo su nombre en lugar de seleccionarla de una lista.

    • Se permite editar el precio total de la reserva aplicando un descuento calculado automáticamente, facilitando el trabajo con importes estáticos sin afectar la operativa.

    • Ahora es posible editar fechas y precios de reservas de agencia o externas. Si una reserva se alarga, el sistema la dividirá automáticamente para evitar problemas de producción.

    • Al pasar el cursor sobre una reserva en el planning, se muestra información detallada.

  • Los widgets del dashboard ahora pueden moverse de posición y se guardarán en el dispositivo.

  • Se ha mejorado el contraste en los colores del planning para garantizar la legibilidad.

  • Al crear reservas de grupo, el selector de unidades muestra el total seleccionado.

  • Se ha añadido un filtro en el planning para mostrar reservas sin el color del canal, asignando un azul pastel por defecto.

  • Se ha eliminado el acceso al Inbox, mensajes y ayuda para usuarios VRO, ya que no lo necesitaban.

  • Se ha añadido la opción “Solicitar pago” en la sección de pagos dentro de los detalles de la reserva.

  • La tasa turística ahora se muestra por unidad de reserva, en lugar de por el total.

  • Al extender una reserva, el precio se calcula automáticamente sin necesidad de hacer clic en “cargar desde tarifa”.

  • Otras mejoras y optimizaciones

    • Al crear una tarea, la fecha por defecto será la de llegada, en lugar de la fecha actual.

    • Ahora se muestra un icono en el planning indicando la cantidad de bebés en la reserva.

    • Ya no es necesario escribir tildes al buscar una provincia o municipio en el check-in o edición de huésped.

    • En iPad, se ha bloqueado la orientación vertical, permitiendo solo el uso en modo horizontal. Al activar esta opción, se deshabilita la multitarea.

    • Se han actualizado dependencias y optimizado la estructura general del sistema para mejorar velocidad y rendimiento.

  • Correcciones

    • Las reservas en estado de tentativa ya no se envían al SES hasta que se confirmen.

    • Corregido un problema que impedía mostrar la firma en el voucher al escanear desde la app.

    • Ahora es posible ingresar una hora anterior a la de inicio en artículos de varios días.

    • Solucionado un error que, en ocasiones, no permitía cambiar los decimales al editar una reserva.

    • Se ha corregido un error en Android que impedía el funcionamiento correcto del botón de atrás.

    • Ahora la fecha de limpieza se calcula correctamente al pasar a “inspeccionado” una reserva de larga estancia.

    • Corregido un error que, en algunos casos, impedía que apareciera el banner informativo en reservas importadas.

    • Ahora se genera correctamente el ítem de pago a cuenta al usar un artículo de compensación en una reserva.

    • Solucionado un problema que impedía cargar el código postal al editar una factura.

January 20th, 2025

Nuevo

Mejorado

Esta versión incluye nuevas funcionalidades clave, optimizaciones importantes y varias correcciones. A continuación, todos los detalles:

🚀 Novedades principales

Gestión y organización mejoradas

  • Visualización de peticiones y tareas al mover una habitación o reserva: Ahora, al mover una reserva, podrás ver las tareas asociadas para simplificar la gestión. Mostrar las peticiones y/o tareas al mover una habitación ¡Gracias @patricia Bonilla!

  • Banner informativo para reservas importadas: Se mostrará un banner informativo en las reservas que hayan sido importadas desde otras plataformas, mejorando la claridad.

  • Estancia mínima y máxima diferenciadas en el planning: En lugar de un único triángulo rojo para cierres y estancias mínimas, ahora mostramos un triángulo amarillo a la izquierda para indicar estancias mínimas y uno rojo a la derecha para cierres. ¡Gracias @patricia Bonilla!

  • Escaneo de QR de la reserva: Ahora puedes buscar reservas de forma más rápida y eficiente escaneando el QR asociado a la reserva. Este QR se encuentra dentro del Wallet y, al escanearlo desde la sección “Buscar reservas” (disponible actualmente solo en la web), el sistema localizará automáticamente la reserva correspondiente.

Integraciones y conexiones nuevas

  • Integración con Yuvod: Yuvod es una plataforma especializada en servicios de televisión IPTV y contenido digital. Ahora, al mover, hacer check-in o crear una reserva, enviamos la información directamente a Yuvod para personalizar la experiencia de TV del huésped.

  • Integración con Ertzaintza directa: Mejora en la conexión con la policía del País Vasco (Ertzaintza), cumpliendo con los requisitos legales para reportar notificaciones y registros. ¡Gracias @Kepa Ruiz!

  • Enlace a Clientify: Ahora puedes acceder directamente desde el sistema para gestionar leads y campañas con Clientify.

  • Productos de Ticksy POS: Ahora puedes ver los productos de Ticksy POS en los detalles de la reserva, de la misma manera que con Agora y Revo. Esto facilita la consulta y mejora la gestión de productos asociados a las reservas.

  • Mostrar el XML de Channex en información adicional: Ahora puedes consultar el XML de Channex desde la sección de información adicional, proporcionando un mayor control sobre los datos compartidos con los canales.

Más detalles y opciones personalizadas

  • Mostrar bebés: Los bebés ahora se muestran en los detalles de las reservas, al editar una reserva, en el dashboard y en otras áreas clave del sistema, mejorando la gestión de ocupación.

  • Opción de reenviar “Seshospedajes” pendientes: Ahora, cuando un “Seshospedaje” esté pendiente, podrás reenviarlo fácilmente desde el sistema para agilizar los procesos.

  • Editar reservas pasadas sin régimen o política: Ahora es posible editar reservas pasadas aunque falten detalles como régimen o política, permitiéndote continuar con el proceso sin interrupciones.

  • Optimización de SES para cuentas con múltiples propiedades: Los usuarios que gestionan diversas propiedades bajo una misma cuenta disfrutarán de una experiencia más fluida y eficiente.

  • Se muestran los números de confirmación de reserva de las OTAs: Ahora se muestran los números de confirmación originales de las OTAs en lugar de los generados por el PMS, para mayor coherencia y claridad. Por favor agregar estas funciones 🙏 Gracias @Cristina Enea Rooms y @claudia Numeros confirmación de reserva

  • Opción de no enviar emails al crear reservas: Puedes decidir si deseas enviar correos electrónicos al crear una reserva o no. Opción de No enviar email al crear reserva - ¡Gracias @Pablo Martínez!

  • Cambio de idioma en el registro de huéspedes: Ahora puedes cambiar el idioma del registro de huéspedes sin necesidad de modificar el idioma general del PMS, ideal para que los huéspedes completen sus datos en su propio idioma. Cambio de idioma en el registro de huéspedes - ¡Gracias @Desire Roldan!

Nuevas herramientas visuales

  • Widget de tareas: Centraliza la gestión de tareas con una vista desglosada: notas fijas sin fecha, notas fijas con fecha y tareas relacionadas con reservas.

  • Widget de limpiezas: Ahora puedes ver de un vistazo el total de habitaciones inspeccionadas, limpias y sucias.

  • Gráfico de producción mejorado: Se agregaron filtros por ocupación y noches, además de incluir detalles como noches hasta hoy, ingresos hasta hoy, ingresos previstos y ocupación acumulada.

    Recuperar el gráfico de estadísticas de ocupación, ingresos y noches en el dash ¡Gracias @direccion! Por favor agregar estas funciones 🙏 ¡Gracias@Cristina Enea Rooms!

Optimización del planning

  • Filtro por número de habitación: Permite escribir el número de una habitación para mostrar solo esa, ocultando las demás. ¡Gracias @inforoisahostelboutique! Agregar filtrado por número de habitación al planning

  • Filtros optimizados: Los filtros del planning ahora ocupan menos espacio, mejorando la experiencia visual y de usabilidad. ¡Gracias @patricia Bonilla!

Funciones adicionales

  • Impresión de PDFs: Ahora puedes imprimir vouchers, facturas, recibos y otros documentos directamente desde el sistema. Impresión facturas - Gracias @Silvia Sirera y @direccion

  • TicketBAI implementado: Cumple con la normativa de facturación de TicketBAI desde Unified. Las facturas se envían automáticamente, los errores de TicketBAI se muestran en la parte inferior del detalle de la factura, y podrás volver a firmarlas fácilmente con un clic en los botones correspondientes. ¡Gracias por las pruebas @Kepa Ruiz!

  • Historial de cambios (changelog): Ahora puedes consultar los detalles de cada versión directamente desde el menú, haciendo clic en el número de versión.

  • Agregada la opción de crear tareas desde la ventana de acciones rápidas: Ahora puedes añadir tareas directamente desde este menú, facilitando aún más la gestión operativa.

  • Rediseño completo de las tareas en los detalles de reserva: Las tareas asociadas a las reservas ahora cuentan con un diseño completamente renovado, más intuitivo y funcional.

Mejoras visuales y de gestión

🛠️ Correcciones

  • Reservas desde el calendario: Resuelto el problema que impedía mover una reserva y cambiar su fecha al mismo tiempo.

  • Errores con artículos sin nombre: El sistema ya no falla al abrir la herramienta de agregar artículos si falta alguna traducción del mismo.

🎨 Otras mejoras

  • Optimización de usabilidad y estilos: Se realizaron pequeños ajustes para mejorar la experiencia del usuario.

  • Agregado el NIF al informe de facturas ¡Gracias @claudia! Listado de facturas

  • Submenú en la webAPP: Se ha agregado un submenú para elegir entre abrir o copiar enlaces de manera más sencilla. Por favor agregar estas funciones 🙏 - ¡Gracias @Cristina Enea Rooms!

🔬 Labs: Innovación en marcha

  • Bot de WhatsApp y Bot Telefónico: Presentamos a tus nuevos recepcionistas digitales. Estos bots están entrenados con los datos específicos de tu hotel y pueden gestionar de manera totalmente automática:

  • Pre-reservas y reservas en tentativa: Responden consultas comunes y ofrecen información personalizada sobre disponibilidad y servicios.


    Funcionan de manera 100% autónoma, optimizando el tiempo de tu equipo y mejorando la experiencia del cliente.


    Nota: Esta funcionalidad está actualmente en fase Labs, lo que significa que seguimos afinando su comportamiento basado en tus comentarios y sugerencias.

Esta actualización está diseñada para optimizar tu flujo de trabajo, mejorar la experiencia del usuario y garantizar el cumplimiento normativo. ¡Gracias por tus sugerencias para seguir avanzando juntos!

December 2nd, 2024

Nuevo

En esta versión, introducimos un conjunto de herramientas y funcionalidades totalmente nuevas diseñadas para mejorar la gestión de tu alojamiento y optimizar tus operaciones diarias.

🚀 Novedades principales

  • Si utilizas Channex como Channel Manager, puedes gestionar la mensajería de Airbnb y Booking.com directamente desde el nuevo menú “Mensajes”. Centraliza la comunicación con tus clientes en un solo lugar.

  • Ahora los errores se muestran con mensajes claros en lugar de códigos genéricos como “Error 400”. Por ejemplo, si surge un problema al gestionar un no-show, enviar datos a la policía o cancelar una reserva no permitida, el mensaje aparecerá directamente en el lugar de la acción para facilitar su resolución.

  • Presentamos el Rack de Disponibilidad, una nueva herramienta que te permite visualizar la ocupación de tu alojamiento de forma más intuitiva. Incluye gradientes y colores para identificar unidades confirmadas, tentativas o bloqueadas, y filtros para personalizar la vista según tus necesidades (unidades libres, ocupadas, vista simplificada o detallada)

  • Al añadir un artículo, ahora puedes incluir horarios de inicio y fin, permitiendo gestionar servicios o recursos con horarios específicos.

  • Los artículos son ahora editables. Desde el menú de los tres puntos, selecciona “Editar” para realizar cambios sin necesidad de eliminarlos y volver a crearlos.

  • La barra de búsqueda en la parte superior del sistema ha sido optimizada para ofrecer resultados más rápidos, incluso en cuentas con grandes volúmenes de datos.

  • En dispositivos móviles, las notificaciones push ya no muestran los importes de las reservas si el usuario no tiene permisos para visualizarlos, mejorando la privacidad y el control.

  • En el planning de reservas:

    • Los iconos están desactivados por defecto para mejorar el rendimiento. Puedes activarlos si lo necesitas, aunque recomendamos mantenerlos desactivados en cuentas grandes.

    • Se han ajustado los colores y estilos para facilitar la lectura y la navegación.

  • Al crear reservas de grupo desde el planning, ahora se muestra la cantidad pendiente para cada tipología en lugar de un total general, haciendo más clara la organización.

  • En los detalles de las reservas, se ha añadido una nueva opción para consultar información adicional desde el menú de los tres puntos.

  • Ahora puedes consultar el XML de las peticiones de reserva realizadas al Channel Manager SiteMinder desde la herramienta de información adicional.

  • El escaneo de documentos ahora es mucho más rápido (el doble de velocidad) y se actualiza en tiempo real si otro dispositivo realiza cambios, haciendo que los datos estén siempre sincronizados.

  • Desde el informe de reservas, ahora puedes acceder a la ventana de acciones rápidas sin necesidad de abrir cada reserva, lo que agiliza las tareas repetitivas.

  • Se ha diseñado un informe para el SES, lo encontrarás en Informes - SES España, siempre y cuando tengas activado el SES Hospedajes desde la Store. Esto te permitirá ver todos los registros enviados y encontrar fácilmente cualquier registro que no haya sido enviado, conocer el motivo y poder entrar a la reserva desde ahí para corregirlo y volver a enviarlo.

  • Aunque no tengas la opción de mostrar imágenes activa desde Ajustes, ahora mostramos el avatar por defecto para volver a traer la funcionalidad del estado del pago en todas las partes del sistema, como en el Dashboard, las acciones rápidas o la página de actividad.

  • Permitimos editar los datos de los titulares y huéspedes, aunque la reserva sea del pasado.


🛠️ Correcciones principales

  • Resuelto un error en el check-in desde la webAPP del huésped, donde el SES mostraba un usuario incorrecto como responsable de la acción.

  • Añadidas traducciones que faltaban en el historial de cambios y métodos de pago como Bizum, CashDro y Crédito.

  • Corregido un problema que causaba bloqueos al iniciar el sistema por primera vez en el día.

  • La hora de llegada ahora siempre se muestra correctamente en el informe de llegadas.

  • Solucionado un problema al redimensionar reservas de grupo con más de dos habitaciones provenientes de OTAs en el planning de reservas.

  • Los municipios con apóstrofes ahora se registran correctamente en el check-in online cuando el SES está activo.

  • En Housekeeping, se muestran correctamente las tareas de limpieza programadas para el día siguiente, incluso si las habitaciones ya están limpias hoy.

  • Ajustado el SES para que soporte números de soporte de hasta 9 caracteres, evitando problemas al procesar datos de huéspedes extranjeros.

  • Realizados pequeños ajustes de diseño y estilo para mejorar la experiencia visual en varios módulos.

  • Al agregar un artículo definido por precio por reserva, solo se incluye una unidad, en vez de multiplicarse por las noches de la reserva.

November 4th, 2024

Nuevo

🚀 Novedades

  • Accesos directos a módulos en Unified: ¡Gracias por vuestro feedback! Sabemos que algunos de vosotros preferís usar ciertos módulos desde el panel, pero ahora en Unified podéis acceder directamente a tarifas, rack de asignación, ajustes, guías de la webAPP y todos los informes, incluso mientras terminamos de migrar estos módulos de forma nativa. Así, ya podéis usarlos sin complicaciones y disfrutar de toda la operativa en Unified.

  • Hora de salida en reservas: Ahora podéis añadir la hora de salida al editar una reserva. Esta hora se muestra tanto en el widget del Dashboard como en el apartado de salidas del Housekeeping, mejorando la gestión de salidas.

  • Edición de facturas: Ahora es posible editar una factura siempre que la fecha de emisión sea anterior al cierre contable.

  • Edición de huéspedes simplificada: Ahora, al editar una reserva, podéis cambiar directamente el nombre y apellido de los huéspedes registrados, no solo buscarlos.

  • Facturas de depósito visibles: Las facturas de depósito se muestran claramente en los detalles de cada reserva, para que tengáis un mejor control de los pagos.

  • Número de reserva del canal en informes: Añadimos el número de reserva del canal en el informe de reservas.

  • Detalles de huésped y empresa en reservas grupales: Si el huésped tiene una empresa asociada, tanto su nombre como el de la empresa se muestran en los detalles de la reserva grupal.

  • Nuevo método de pago: Añadimos la opción “Tarjeta de crédito adicional” como método de pago.

  • Compatibilidad con iOS 16.6: La versión mínima de iOS requerida ahora es 16.6, para asegurar compatibilidad y rendimiento óptimo.

🛠️ Correcciones

  • Precio de una noche: Resuelto un error que impedía cambiar el precio si la reserva era de una sola noche.

  • Textos y traducciones: Ajustamos algunos textos y traducciones para mejorar la claridad y precisión.

  • Memoria de tareas y estados de reserva: Solucionado un problema que hacía que algunas tareas y estados de reserva se quedaran en memoria y aparecieran en reservas incorrectas.

  • Redondeo en reservas con decimales: Ya no habrá problemas de redondeo en reservas con precios decimales.

  • Orden universal de huéspedes: Ahora podéis gestionar cualquier huésped en el orden que necesitéis, sin restricciones.

  • Transacciones más ágiles: Mejoramos las transacciones en la base de datos, ¡todo es aún más rápido y fluido!

  • Otras correcciones menores: Pequeños ajustes para una experiencia más estable y confiable.

  • Se ha corregido un problema que impedía hacer el check-out si se tenía activa la opción del cierre contable.

  • Estado de limpieza con sistema operativo Android: Corregido un error que impedía que se mostrara correctamente el estado de limpieza en dispositivos Android.

October 4th, 2024

Mejorado

Con el objetivo de mejorar la experiencia y adaptarnos a las diversas formas de trabajo de nuestros clientes, hemos realizado un ajuste en la opción que determina si el titular de la reserva se reemplaza al escanear documentos de los huéspedes.

En una versión anterior, introdujimos una opción que ofrecía mayor control al evitar que el titular se reemplazara automáticamente, permitiendo diferenciar claramente entre el titular y los huéspedes. Esta funcionalidad estaba especialmente pensada para quienes trabajan con Unified, ya que facilita una gestión separada entre ambos roles.

No obstante, comprendemos que para quienes no utilizan Unified este cambio no resultaba del todo útil. Por ello, hemos ajustado el comportamiento por defecto para que, a partir de ahora, el titular vuelva a reemplazarse automáticamente al escanear, tal como funcionaba anteriormente.

Para aquellos que prefieran mantener el nuevo comportamiento (evitar el reemplazo del titular), podrán activarlo manualmente desde el panel de control, en la sección de ajustes, habilitando la opción: “No reemplazar titular al escanear”.

Agradecemos su comprensión y continuamos trabajando para ofrecer soluciones que se adapten a sus necesidades.

October 3rd, 2024

Nuevo

El pasado 1 de octubre, en Hotelgest lanzamos la esperada versión 3.9.1 de nuestro sistema, que incorpora una integración completamente automática con SES.Hospedajes. Aunque la obligatoriedad del SES del Ministerio del Interior ha sido pospuesta una vez más hasta principios de diciembre, nuestra plataforma ya está lista para su implementación, asegurando que nuestros clientes estén preparados con tiempo.

🚀 Novedades principales de la versión 3.9.1

La integración SES.Hospedajes es ahora completamente automática. Con solo vincular las credenciales en la Store, los usuarios pueden gestionar todo desde la barra de herramientas del PMS Unified, con indicadores de estado en tiempo real. Este avance facilita una gestión más eficiente, eliminando la complejidad manual y además, por primera vez en al industria desde cualquier dispositivo.

Otra de las mejoras destacadas es el acceso web abierto a Unified. Desde cualquier navegador, los usuarios pueden acceder ahora a Unified en app.hotelgest.com, lo que aporta mayor flexibilidad y comodidad. Hay que tener en cuenta que aún no está la parte de backoffice, pero a nivel operativo se puede trabajar sin problemas.

Además, introdujimos un selector de países y prefijos telefónicos para facilitar la correcta asignación de prefijos de forma automática al registrar huéspedes internacionales.

La visualización de los huéspedes también ha mejorado: para reservas de dos personas, ahora se muestran ambos nombres (Ej. “Jordi & Julia”) y, para grupos, se indica con un “+”, como en el caso de “Andrea & Giuliana +4”. Así, la gestión de grupos es mucho más clara y ágil.

En términos de rendimiento, hemos optimizado el sistema para garantizar una mayor rapidez y eficiencia en el uso diario. Asimismo, lanzamos una nueva página Academy, donde los usuarios podrán acceder a guías detalladas para aprender a sacar el máximo partido a todas nuestras funcionalidades. Y esto es solo el principio, ya que iremos añadiendo nuevas guías de manera automática durante las próximas semanas.

Otra mejora clave es la compatibilidad con iOS 17, haciendo de esta versión el nuevo mínimo operativo para garantizar un mejor rendimiento y seguridad. Además, hemos realizado un ajuste en la visualización de imágenes de huéspedes, respetando la configuración de los usuarios que prefieren no mostrar imágenes ni avatares por defecto.

⚒️ Correcciones en la versión 3.9.1

Entre las correcciones incluidas en esta actualización, destacan la solución a las notificaciones duplicadas en la versión web, mejoras visuales en pequeños detalles de la interfaz y ajustes en el historial de cambios, con nombres de tareas más claros y comprensibles. Además, reorganizamos los campos en las herramientas de facturación y proforma para optimizar el flujo de trabajo.

Lanzamos la versión 3.9.2 para solucionar pequeños detalles

Solo dos días después, el 3 de octubre, publicamos la versión 3.9.2 con correcciones puntuales para afinar aún más la experiencia. Entre ellas, el ícono del SES en la barra de herramientas ahora refleja el estado real del envío en tiempo real, y los cargos de Revo y las reservas desde WuBook se actualizan automáticamente sin necesidad de recargar la aplicación.

También corregimos un error en los títulos de propiedad para usuarios con múltiples propiedades y solucionamos problemas que impedían la facturación o la creación de reservas para clientes no alojados.

Con estas actualizaciones, seguimos demostrando nuestro compromiso con la innovación, asegurándonos de que Hotelgest sea la herramienta más eficiente para la gestión hotelera y de alquiler vacacional.

September 25th, 2024

Corregido

Ya está disponible la nueva integración con las cerraduras Yacan Smart. Ahora podrás disfrutar de los últimos modelos de cerraduras Yacan, que funcionan de manera más rápida y sencilla.

Importante: Si ya estabas usando la integración anterior, deberás volver a configurarla eligiendo la opción de Yacan desde la store. Hemos actualizado el manual para que este proceso sea muy fácil.

Puedes consultarlo aquí: Configuración de llaves digitales y automatización con Yacan Smart

Si tienes alguna duda o necesitas una mano, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!