December 2nd, 2024

Nuevo

3.9.4 - Gestiona tus mensajes con OTAs, visualiza ocupación y optimiza tu operativa diaria

En esta versión, introducimos un conjunto de herramientas y funcionalidades totalmente nuevas diseñadas para mejorar la gestión de tu alojamiento y optimizar tus operaciones diarias.

🚀 Novedades principales

  • Si utilizas Channex como Channel Manager, puedes gestionar la mensajería de Airbnb y Booking.com directamente desde el nuevo menú “Mensajes”. Centraliza la comunicación con tus clientes en un solo lugar.

  • Ahora los errores se muestran con mensajes claros en lugar de códigos genéricos como “Error 400”. Por ejemplo, si surge un problema al gestionar un no-show, enviar datos a la policía o cancelar una reserva no permitida, el mensaje aparecerá directamente en el lugar de la acción para facilitar su resolución.

  • Presentamos el Rack de Disponibilidad, una nueva herramienta que te permite visualizar la ocupación de tu alojamiento de forma más intuitiva. Incluye gradientes y colores para identificar unidades confirmadas, tentativas o bloqueadas, y filtros para personalizar la vista según tus necesidades (unidades libres, ocupadas, vista simplificada o detallada)

  • Al añadir un artículo, ahora puedes incluir horarios de inicio y fin, permitiendo gestionar servicios o recursos con horarios específicos.

  • Los artículos son ahora editables. Desde el menú de los tres puntos, selecciona “Editar” para realizar cambios sin necesidad de eliminarlos y volver a crearlos.

  • La barra de búsqueda en la parte superior del sistema ha sido optimizada para ofrecer resultados más rápidos, incluso en cuentas con grandes volúmenes de datos.

  • En dispositivos móviles, las notificaciones push ya no muestran los importes de las reservas si el usuario no tiene permisos para visualizarlos, mejorando la privacidad y el control.

  • En el planning de reservas:

    • Los iconos están desactivados por defecto para mejorar el rendimiento. Puedes activarlos si lo necesitas, aunque recomendamos mantenerlos desactivados en cuentas grandes.

    • Se han ajustado los colores y estilos para facilitar la lectura y la navegación.

  • Al crear reservas de grupo desde el planning, ahora se muestra la cantidad pendiente para cada tipología en lugar de un total general, haciendo más clara la organización.

  • En los detalles de las reservas, se ha añadido una nueva opción para consultar información adicional desde el menú de los tres puntos.

  • Ahora puedes consultar el XML de las peticiones de reserva realizadas al Channel Manager SiteMinder desde la herramienta de información adicional.

  • El escaneo de documentos ahora es mucho más rápido (el doble de velocidad) y se actualiza en tiempo real si otro dispositivo realiza cambios, haciendo que los datos estén siempre sincronizados.

  • Desde el informe de reservas, ahora puedes acceder a la ventana de acciones rápidas sin necesidad de abrir cada reserva, lo que agiliza las tareas repetitivas.

  • Se ha diseñado un informe para el SES, lo encontrarás en Informes - SES España, siempre y cuando tengas activado el SES Hospedajes desde la Store. Esto te permitirá ver todos los registros enviados y encontrar fácilmente cualquier registro que no haya sido enviado, conocer el motivo y poder entrar a la reserva desde ahí para corregirlo y volver a enviarlo.

  • Aunque no tengas la opción de mostrar imágenes activa desde Ajustes, ahora mostramos el avatar por defecto para volver a traer la funcionalidad del estado del pago en todas las partes del sistema, como en el Dashboard, las acciones rápidas o la página de actividad.

  • Permitimos editar los datos de los titulares y huéspedes, aunque la reserva sea del pasado.


🛠️ Correcciones principales

  • Resuelto un error en el check-in desde la webAPP del huésped, donde el SES mostraba un usuario incorrecto como responsable de la acción.

  • Añadidas traducciones que faltaban en el historial de cambios y métodos de pago como Bizum, CashDro y Crédito.

  • Corregido un problema que causaba bloqueos al iniciar el sistema por primera vez en el día.

  • La hora de llegada ahora siempre se muestra correctamente en el informe de llegadas.

  • Solucionado un problema al redimensionar reservas de grupo con más de dos habitaciones provenientes de OTAs en el planning de reservas.

  • Los municipios con apóstrofes ahora se registran correctamente en el check-in online cuando el SES está activo.

  • En Housekeeping, se muestran correctamente las tareas de limpieza programadas para el día siguiente, incluso si las habitaciones ya están limpias hoy.

  • Ajustado el SES para que soporte números de soporte de hasta 9 caracteres, evitando problemas al procesar datos de huéspedes extranjeros.

  • Realizados pequeños ajustes de diseño y estilo para mejorar la experiencia visual en varios módulos.

  • Al agregar un artículo definido por precio por reserva, solo se incluye una unidad, en vez de multiplicarse por las noches de la reserva.