En progreso
Problema en multipropiedad
Acabamos de recibir un mensaje que en nuestro perfil donde tenemos multipropiedad que podemos seleccionr solamente 5 a la vez, para nosotros es imposible, utilizar un dashboard, planning , informes sin ver todas las propiedades que tenemos, porfavor darnos una solucion urgente, otro ejemplo es si entra una reserva para hoy en el dashboard no aparece a menos que estemos cambiando cada minuto la vision de las propiedades, imposible, porfavor es urgente, gracias

Marco Benassi 9 days ago
PMS
Ideas y mejoras
En progreso
Problema en multipropiedad
Acabamos de recibir un mensaje que en nuestro perfil donde tenemos multipropiedad que podemos seleccionr solamente 5 a la vez, para nosotros es imposible, utilizar un dashboard, planning , informes sin ver todas las propiedades que tenemos, porfavor darnos una solucion urgente, otro ejemplo es si entra una reserva para hoy en el dashboard no aparece a menos que estemos cambiando cada minuto la vision de las propiedades, imposible, porfavor es urgente, gracias

Marco Benassi 9 days ago
PMS
Ideas y mejoras
TPV VIRTUAL como método de pago
En la nueva versión de Hotelgest, no podemos añadir manualmente un pago como TPV VIRTUAL. Sin embargo, los pagos automáticos Redsys siguen apareciendo en el nuevo HotelGest 4.0 como pagados por "TPV Virtual", mientras los que nosotros registramos manualmente debemos hacerlo bajo la categoría "Otros", ya que no nos da la opción en el desplegable de pagos. Resultado: en las cajas diarias y en los cierres de turno tenemos el mismo tipo de pago telemático por Redsys divididos entre 2 categorías distintas "TPV Virtual" (cuando se vuelcan automáticamente) y "Otros" (cuando debemos introducirlos nosotros manualmente en el sistema y debemos elegir una opción de pago). Nos gustaría que habilitarais la opción de añadir un pago manualmente por TPV VIRTUAL.

Desire Roldan 26 days ago
Pagos
Ideas y mejoras
TPV VIRTUAL como método de pago
En la nueva versión de Hotelgest, no podemos añadir manualmente un pago como TPV VIRTUAL. Sin embargo, los pagos automáticos Redsys siguen apareciendo en el nuevo HotelGest 4.0 como pagados por "TPV Virtual", mientras los que nosotros registramos manualmente debemos hacerlo bajo la categoría "Otros", ya que no nos da la opción en el desplegable de pagos. Resultado: en las cajas diarias y en los cierres de turno tenemos el mismo tipo de pago telemático por Redsys divididos entre 2 categorías distintas "TPV Virtual" (cuando se vuelcan automáticamente) y "Otros" (cuando debemos introducirlos nosotros manualmente en el sistema y debemos elegir una opción de pago). Nos gustaría que habilitarais la opción de añadir un pago manualmente por TPV VIRTUAL.

Desire Roldan 26 days ago
Pagos
Ideas y mejoras
Patricia
Hola, la flechita que indica si la reserva está en estado de entrada o salida se parece bastante y no se ve bien a simple vista. Estaría bien si tuvieran un color diferente que identificara mejor el estado de la reserva. Gracias!

Patricia Hernández 16 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Patricia
Hola, la flechita que indica si la reserva está en estado de entrada o salida se parece bastante y no se ve bien a simple vista. Estaría bien si tuvieran un color diferente que identificara mejor el estado de la reserva. Gracias!

Patricia Hernández 16 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Barra de desplazamiento
Una diferencia significativa en el grosor delas barras de desplazamiento, en unified es tan delgada que siempre terminas pillando la reserva que esta en la ultima fila

Manuel Roisa 8 days ago
UX
Ideas y mejoras
Barra de desplazamiento
Una diferencia significativa en el grosor delas barras de desplazamiento, en unified es tan delgada que siempre terminas pillando la reserva que esta en la ultima fila

Manuel Roisa 8 days ago
UX
Ideas y mejoras
CREAR RESERVAS
El proceso de crear reservas en el PMS anterior era muy simple, con solo 2 pasos podías crear la reserva. El nuevo sistema lo veo demasiado complicado para completar la reserva lleva mas de 5 pasos para ello.

Manuel Roisa 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
CREAR RESERVAS
El proceso de crear reservas en el PMS anterior era muy simple, con solo 2 pasos podías crear la reserva. El nuevo sistema lo veo demasiado complicado para completar la reserva lleva mas de 5 pasos para ello.

Manuel Roisa 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
planning
Cuando estás dentro del planning y quieres cambiar a otro alojamiento, el planning se refresca pero aparece totalmente vacio :( , no carga absolutamente nada

Hostal Es Menut 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
planning
Cuando estás dentro del planning y quieres cambiar a otro alojamiento, el planning se refresca pero aparece totalmente vacio :( , no carga absolutamente nada

Hostal Es Menut 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Informes con IVA en iOS app
Se podría elegir la opción de ver los informes con IVA en la app de iOS como se puede hacer en el ordenador?

Alberto Viejo 9 days ago
Informes
Ideas y mejoras
Informes con IVA en iOS app
Se podría elegir la opción de ver los informes con IVA en la app de iOS como se puede hacer en el ordenador?

Alberto Viejo 9 days ago
Informes
Ideas y mejoras
Aceptado
Precio de la Reserva. Poderlo cambiar en esta pantalla
Al crear una reserva con descuento, poder poner el precio en esta pantalla (al clickar en la cantidad) y así evitar una pantalla más

Belén - about 21 hours ago
PMS
Ideas y mejoras
Aceptado
Precio de la Reserva. Poderlo cambiar en esta pantalla
Al crear una reserva con descuento, poder poner el precio en esta pantalla (al clickar en la cantidad) y así evitar una pantalla más

Belén - about 21 hours ago
PMS
Ideas y mejoras
Planificado en próxima versión
Ampliar reserva con una factura ya emitida
Con la nueva actualización, si como es nuestro caso, cobras una señal y emites la correspondiente factura, luego ya no puedes modificar esa reserva, no la puedes ampliar o reducir sin emitir una factura rectificativa. Sería mas sencillo dejarlo como estaba antes y poder modificar las condiciones de una reserva aunque haya una factura de una entrega a cuenta. Con lo que varían los clientes voy a generar una cantidad enorme de rectificativas.

Ana Perez 1 day ago
PMS
Ideas y mejoras
Planificado en próxima versión
Ampliar reserva con una factura ya emitida
Con la nueva actualización, si como es nuestro caso, cobras una señal y emites la correspondiente factura, luego ya no puedes modificar esa reserva, no la puedes ampliar o reducir sin emitir una factura rectificativa. Sería mas sencillo dejarlo como estaba antes y poder modificar las condiciones de una reserva aunque haya una factura de una entrega a cuenta. Con lo que varían los clientes voy a generar una cantidad enorme de rectificativas.

Ana Perez 1 day ago
PMS
Ideas y mejoras
Selector "seleccionar/deseleccionar todos" en filtro de propiedades
A la hora de seleccionar las propiedades antes teníamos una opción que era seleccionar/deseleccionar todos. Era una parte muy útil que hace unos días ha desaparecido. ¿Se podría valorar volver a ponerla? Cuando gestionamos una cartera muy grande es más fácil y rápido que tener que ir buscando uno por uno para deseleccionar. ¡Gracias!

Mónica Segura 14 days ago
panel-legacy
Ideas y mejoras
Selector "seleccionar/deseleccionar todos" en filtro de propiedades
A la hora de seleccionar las propiedades antes teníamos una opción que era seleccionar/deseleccionar todos. Era una parte muy útil que hace unos días ha desaparecido. ¿Se podría valorar volver a ponerla? Cuando gestionamos una cartera muy grande es más fácil y rápido que tener que ir buscando uno por uno para deseleccionar. ¡Gracias!

Mónica Segura 14 days ago
panel-legacy
Ideas y mejoras
Fer obligatori el codi del país al teléfon
Estaria bé que el Motor de Reserves tingui una opció per exigir un format concret al camp de telèfon (per exemple +33 en lloc de +0), ja que si s'ha d'enviar algún missatge de whatsapp, a vegades surt que el codi del país no és correcte i no l'envia.

Pol De Gea 15 days ago
Motor de reservas
Ideas y mejoras
Fer obligatori el codi del país al teléfon
Estaria bé que el Motor de Reserves tingui una opció per exigir un format concret al camp de telèfon (per exemple +33 en lloc de +0), ja que si s'ha d'enviar algún missatge de whatsapp, a vegades surt que el codi del país no és correcte i no l'envia.

Pol De Gea 15 days ago
Motor de reservas
Ideas y mejoras
Barra vertical
Concuerdo con todos mis colegas la barra vertical que divide las reservas por dia debia ser como antes y tener el grosor de la de ahora. Actualmente crea confusion visual.

Manuel Roisa 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Barra vertical
Concuerdo con todos mis colegas la barra vertical que divide las reservas por dia debia ser como antes y tener el grosor de la de ahora. Actualmente crea confusion visual.

Manuel Roisa 8 days ago
PMS
Ideas y mejoras
listado de regims
en el listado de regims, si un huésped tiene dos habitaciones reservadas, en el listado aparece sólo una habitación y la cantidad de desayunos total, lo cual es confuso, pq al momento del desayuno, por ej la habit 25 que tiene una capacidad para dos, en el listado pone que son 4 desayunos, y cuando baja a desayunar la otra habitación, por ej , la 24, no aparece en el listado, es decir, para quien mira el listado esa habitación no tiene desayuno.

Hostal Es Menut 9 days ago
PMS
Ideas y mejoras
listado de regims
en el listado de regims, si un huésped tiene dos habitaciones reservadas, en el listado aparece sólo una habitación y la cantidad de desayunos total, lo cual es confuso, pq al momento del desayuno, por ej la habit 25 que tiene una capacidad para dos, en el listado pone que son 4 desayunos, y cuando baja a desayunar la otra habitación, por ej , la 24, no aparece en el listado, es decir, para quien mira el listado esa habitación no tiene desayuno.

Hostal Es Menut 9 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Cargo Artículos
Actualmente se carga siempre 1 artículo por noche de alojamiento por defecto. Iría mejor si se cargara el artículo en cuestión solamente en la fecha actual, y en cambio ahora se multiplica por las noches de la estancia y da lugar fácilmente a errores.

Laura Garcia 25 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Cargo Artículos
Actualmente se carga siempre 1 artículo por noche de alojamiento por defecto. Iría mejor si se cargara el artículo en cuestión solamente en la fecha actual, y en cambio ahora se multiplica por las noches de la estancia y da lugar fácilmente a errores.

Laura Garcia 25 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Poder escoger métodos de pago como Paypal o TVP virtual manualmente
Necesitaríamos poder escoger métodos de pago como Paypal o TVP virtual manualmente a la hora de hacer un pago, nuestro sistema no está integrado en Unified y, por ejemplo, las devoluciones se tienen que hacer desde la plataforma de pago correspondiente y meter manualmente la línea de pago en negativo en Unified por el mismo método de pago que la venta que entró automaticamente y ahora mismo no los lo permite

Sandra Tinoco 20 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Poder escoger métodos de pago como Paypal o TVP virtual manualmente
Necesitaríamos poder escoger métodos de pago como Paypal o TVP virtual manualmente a la hora de hacer un pago, nuestro sistema no está integrado en Unified y, por ejemplo, las devoluciones se tienen que hacer desde la plataforma de pago correspondiente y meter manualmente la línea de pago en negativo en Unified por el mismo método de pago que la venta que entró automaticamente y ahora mismo no los lo permite

Sandra Tinoco 20 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Crear nuevas plantillas
Tener la opción de crear nueva plantilla, no solamente de modificar las existentes por favor.

Roger Ferrer about 1 month ago
UX
Ideas y mejoras
Crear nuevas plantillas
Tener la opción de crear nueva plantilla, no solamente de modificar las existentes por favor.

Roger Ferrer about 1 month ago
UX
Ideas y mejoras
Idioma de las plantillas de WhatsApp según característica de país del teléfono
Estaría bien que el sistema lea la característica del país del teléfono del cliente y, al darle enviar a una plantilla de WhatsApp, ya nos diga, por ejemplo, +34 es en español por defecto y abajo de eso el botón de “otros idiomas” por si quiero elegir otros

frios 22 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Idioma de las plantillas de WhatsApp según característica de país del teléfono
Estaría bien que el sistema lea la característica del país del teléfono del cliente y, al darle enviar a una plantilla de WhatsApp, ya nos diga, por ejemplo, +34 es en español por defecto y abajo de eso el botón de “otros idiomas” por si quiero elegir otros

frios 22 days ago
PMS
Ideas y mejoras
Facturar automáticamete
Estaría bien una opción en ajustes que permita activarse un modo de facturar automáticamente, por ejemplo, al check-out al titular de la reserva. Lógicamente, el alojamiento asume la responsabilidad de que, si la factura se genera de forma errónea, lo tendremos que modificar o rectificar. También estaría bien que, si este check está activo, y falta algún dato para facturar, llegue una notificación y esta factura quede observada en el informe de facturas para prestarle atención y trabajarla puntualmente. Por último, en el informe de facturas, estaría bien incluir la posibilidad de seleccionar cierto lote y un botón de facturar automáticamente, funcionando igual que lo antes mencionado.

frios 22 days ago
Facturación
Ideas y mejoras
Facturar automáticamete
Estaría bien una opción en ajustes que permita activarse un modo de facturar automáticamente, por ejemplo, al check-out al titular de la reserva. Lógicamente, el alojamiento asume la responsabilidad de que, si la factura se genera de forma errónea, lo tendremos que modificar o rectificar. También estaría bien que, si este check está activo, y falta algún dato para facturar, llegue una notificación y esta factura quede observada en el informe de facturas para prestarle atención y trabajarla puntualmente. Por último, en el informe de facturas, estaría bien incluir la posibilidad de seleccionar cierto lote y un botón de facturar automáticamente, funcionando igual que lo antes mencionado.

frios 22 days ago
Facturación
Ideas y mejoras