Gracias, Panel. Lo mejor está por venir.

Hoy cerramos una etapa inolvidable de Hotelgest. Una carta muy personal para recordar lo vivido y compartir la ilusión por todo lo que viene.

Hoy, 20 de octubre de 2026, cerramos una de las etapas más importantes de nuestra historia.

Después de once años, nos despedimos de Panel.

Y tengo que reconocer que escribir estas palabras me emociona más de lo que imaginaba.

Porque, para muchos, Panel habrá sido simplemente un programa de gestión hotelera. Una herramienta con la que trabajar, gestionar reservas, emitir facturas o consultar la ocupación.

Pero para mí, Panel fue mucho más.

Fue el comienzo de Hotelgest.

Fue una idea que empezó a tomar forma en 2015. Las primeras líneas de código, los primeros clientes, las primeras reservas. Aquellos días en los que celebrábamos cada pequeño avance como si fuera una gran victoria.

Y, de alguna manera, lo era.

Con el tiempo, aquella idea fue creciendo. Llegaron nuevos hoteles, nuevas personas, nuevas necesidades y retos que nunca habríamos imaginado cuando empezamos.

Panel creció con nosotros. Y nosotros crecimos gracias a Panel.

Durante estos once años hemos vivido momentos extraordinarios. Pero también momentos difíciles, de esos que te hacen preguntarte si realmente vas a ser capaz de conseguir lo que te has propuesto.

Y si algo he aprendido durante este tiempo es que construir una empresa no consiste únicamente en crear algo nuevo. Consiste también en tener la determinación de seguir adelante cuando las cosas se complican.

Hace años tomamos una decisión que cambiaría el futuro de Hotelgest: construir Unified.

No queríamos limitarnos a modernizar una interfaz. Queríamos replantear nuestro producto desde sus cimientos. Crear una plataforma preparada para lo que la tecnología y nuestros clientes nos exigirían en los próximos años.

Sabíamos adónde queríamos llegar.

Lo que no imaginábamos era lo difícil que sería el camino.

Durante mucho tiempo vivimos entre dos mundos. Teníamos que mantener Panel funcionando, resolver incidencias, cuidar de nuestros clientes y, al mismo tiempo, dedicar todos los recursos posibles a construir Unified.

No podíamos detener el presente para trabajar en el futuro.

Hubo avances, retrocesos, decisiones difíciles y una cantidad de trabajo que probablemente nunca llegaremos a explicar del todo.

A veces, cuando parecía que estábamos a punto de alcanzar la meta, descubríamos que todavía quedaba otra montaña por subir.

Pero seguimos.

Y hoy, por fin, estamos aquí.

No quiero convertir esta despedida en un relato de dificultades. Prefiero quedarme con lo que hemos sido capaces de conseguir gracias a ellas.

Porque hoy Hotelgest es una empresa muy distinta de aquella que comenzó hace once años.

Tenemos un equipo extraordinario. Una arquitectura sólida. Un producto en el que creemos profundamente. Y, sobre todo, una capacidad de construir, evolucionar e innovar que nunca habíamos tenido.

Por primera vez en muchos años, podemos dedicar toda nuestra energía a mirar hacia delante.

Y eso, para mí, significa muchísimo.

Antes de hablar del futuro, necesito dar las gracias.

A José Luis, con quien comenzó esta aventura y con quien compartí los primeros años de Hotelgest. Sin aquella primera etapa, esta historia no habría sido la misma.

A todas las personas que han formado parte de nuestro equipo durante estos once años, porque cada una ha dejado su huella en lo que somos.

Y especialmente a quienes han vivido de cerca esta última transformación.

A los que han estado ahí cuando algo fallaba. A quienes han trabajado incansablemente para resolver problemas que parecían imposibles. A quienes han tenido que aprender, adaptarse, reconstruir y volver a empezar tantas veces como fuera necesario.

A quienes han cuidado de nuestros clientes incluso en los días en los que nosotros mismos estábamos desbordados.

Sé lo que nos ha costado llegar hasta aquí. Sé cuánto habéis dado. Y quiero que sepáis que nunca lo voy a olvidar.

Pero, por encima de todo, quiero dar las gracias a nuestros clientes.

A quienes confiaron en nosotros cuando apenas estábamos empezando. A quienes lleváis prácticamente toda nuestra historia a nuestro lado. A los que nos habéis acompañado con paciencia durante esta transición y también a quienes nos habéis exigido mejorar cuando las cosas no estaban a la altura.

Tenéis razón en algo: siempre podemos hacerlo mejor.

Y os aseguro que nunca hemos dejado de intentarlo.

Muchísimas de las decisiones que nos han traído hasta aquí nacieron de una conversación con vosotros. De una sugerencia, una necesidad o incluso una crítica.

Por eso, lo que viene también lo hemos construido escuchándoos. Como siempre.

Y ahora sí, quiero hablaros del futuro.

Porque despedir Panel no es nuestro gran logro.

Nuestro gran logro es todo lo que este momento nos permite hacer a partir de ahora.

Unified es mucho más que el sucesor de Panel. Es la base sobre la que estamos construyendo la próxima generación de Hotelgest.

Nuevas aplicaciones, una nueva experiencia web, una WebApp para huéspedes completamente renovada, nuevas integraciones, automatizaciones, inteligencia artificial y muchas ideas que durante años hemos tenido que dejar esperando.

Ideas que ahora, por fin, podemos convertir en realidad.

No significa que hayamos terminado. Ni que no nos queden cosas por mejorar.

Significa algo mucho más importante: que ahora tenemos los cimientos, el conocimiento y el equipo necesarios para avanzar como siempre habíamos querido.

Durante años trabajamos para construir el futuro de Hotelgest. Hoy, por primera vez, siento que podemos empezar a disfrutar construyéndolo.

Y no os imagináis las ganas que tengo de enseñaros todo lo que estamos preparando.

Hoy cerramos Panel, pero no queremos olvidarlo.

Porque sería imposible entender lo que somos sin recordar de dónde venimos.

Panel nos acompañó durante once años. Fue nuestro primer gran producto, el que hizo posible que Hotelgest creciera, el que nos enseñó prácticamente todo lo que sabemos hoy.

Cumplió su misión.

Y merece una despedida a su altura.

A partir de ahora, panel.hotelgest.com permanecerá como un pequeño recuerdo de esta etapa. Un homenaje a nuestros primeros once años y a todas las personas que, de una manera u otra, han formado parte de ellos.

Durante los próximos días iremos lanzando numerosas novedades nacidas directamente del feedback que nos habéis hecho llegar, especialmente sobre aquellas funcionalidades de Panel que echabais de menos en Unified. Quiero que sepáis que me he implicado personalmente en cada una de ellas, escuchando vuestras necesidades, revisando cada detalle y trabajando para que no se tratara simplemente de recuperar lo que teníais antes, sino de hacerlo todavía mejor. Porque nunca hemos querido que dar el salto a Unified significara renunciar a aquello que os hacía el trabajo más fácil. Queremos que sintáis que todo este esfuerzo también ha merecido la pena para vosotros. Y estoy deseando que descubráis lo que hemos preparado.

Gracias por llegar hasta aquí con nosotros.

Gracias por creer en Hotelgest.

Y gracias, Panel, por todo lo que nos has dado.

Lo mejor de estos once años no es lo que dejamos atrás. Es todo lo que nos han preparado para construir.

Nos vemos en Unified.

Y, sobre todo, nos vemos en todo lo que viene.

Con muchísimo cariño y más ilusión que nunca,

Jordi Picón

Fundador y CEO de Hotelgest

20 de octubre de 2026