Aviso de habitación lista para pre check-in
Si el huésped ya tiene la reserva pagada y el check-in online hecho sería muy valioso que se genere un mensaje al huésped notificando cuando la habitación esté limpia para que pueda entrar en el alojamiento antes si es posible. Si hubiese una plantilla de correo o de whatsapp que se pueda generar automáticamente al detectar esto sería perfecto, al tener en cuenta el evento de limpieza y ya tener las otras condiciones confirmadas se podría enviar un email o whatsapp lo cuál aportaría mucho valor a la experiencia del huésped.
Log in to comment and vote
Comments2
Jordi
Apr 13
Gracias por el aporte. Es la idea que tenemos después del gran lanzamiento de la 4.0. Pero el problema que tenemos es la limitación de WhatsApp al tener que crear cuentas API Business oficiales. Si tienes alguna idea, la escuchamos :)
Alberto Viejo
May 4
Para mi WhatsApp sería un valor añadido. Sin embargo, primero me centraría en hacerlo por el canal de reserva, ya sea un email para una reserva a través de recepción o website, o por AirBnb o Booking.
Si hubiera la opción de automatizar mensajes según un trigger, que en este caso sería la inspección del apartamento / habitación, se podría cumplir esto sin problema.
Ya he dado mi opinión en otro feedback creado anteriormente, pero me repito aquí. Para nosotros es muy necesario enviar mensajes automáticos tanto por email como a las plataformas AirBnb y Booking. Ambas plataformas dan esa opción de mensajes automáticos según diferentes triggers. Sería ideal unificar todo aquí.