Eliminar artículo de limpieza al cancelar una reserva

Cuando se cancela una reserva, el cargo de limpieza no se cancela.

Es decir, nos llega una notificación de cancelación, y nos aparece como que la reserva es ahora 20 euros. Incluso en el email de confirmación de cancelación, los 20 euros de limpieza les sigue apareciendo como coste de reserva.