Erros de configuració

Bon dia,

Després de molts intents, no ens en sortim, de forma normal..

Ahir ens truca una parella amb 2 criatures i un gos, que venen de Formentera per a fer una reserva. La fem, 2 habitacions, i en una d’elles les 2 criatures menors de 16 anys. Fem les reserves, i en arribar ens paguen en efectiu, i tot queda com en la captura de pantalla adjunta:

Avui en marxar, vaig a fer la factura, i el resultat és el de la captura de pantalla adjunta:

Penso “Ostres, estava segur d’haver posat que eren 2 nens i resulta que em devia equivocar”. Elimino la factura, vaig a verificar-ho i si, 2 nens. Be, eliminarem la taxa turística, i torno a fer la factura. L’elimino i el resultat queda com en la primera captura. Faig la factura, i del no res, torna a sortir la taxa turística i el resultat és repeteix com a la segona captura de pantalla.

Us ho passo per a la vostra informació, i mentre no faci una altra factura ho podreu comprovar si us interessa. Imagino que la solució serà posar 1 adult i 1 nen a cada habitació... però el problema hi és.

Atentament,

Carles Barcons

Director Gerent

Hotel Molí de la Torre