facturas y check outs

Buenos días, Desde Vasanta Hotel 1) necesitamos modificar los datos de la empresa Expedia con los nuevos datos enviados porm Sherry. 2) cuando marcamos check out sale leyenda “hay conflicto” quisieramos saber por que . 3) si los huespedes nos piden factura a nombre de la empresa lo que soliamos hacer antes era editar con sus datos y la enviamos. como se puede hacer ahora? muchas gracias por las respuestas.