limite de filas en informe de Reservas

Conversation with hotelgest Started on January 8, 2026 at 05:29 PM Europe/Madrid time CET (GMT+0100)

05:29 PM | Guido Biosca: Necesito ayuda con el PMS

05:29 PM | Fin: Para ayudarte mejor, escoge una categoría de la lista

07:23 PM | Guido Biosca: Informes

07:23 PM | Fin: Por favor, explícanos en detalle lo que ocurre. Si solo usas una imagen, nuestro bot no podrá ayudarte y tendrás un tiempo de respuesta superior.

07:24 PM | Guido Biosca: necesito poder exportar informes : concretamente reservas y factuacion. Pero solo me permite 500 filas.

07:24 PM | Fin: Para exportar más de 500 filas en tus informes de reservas y facturación, necesitas ajustar el número máximo de resultados antes de exportar. (https://help.hotelgest.com/es/articles/3951070-exportar-informes) Pasos a seguir:

1. Ve al informe que quieras exportar (Reservas o Facturación)

2. Debajo del informe verás el campo "número máximo de resultados"

3. Cambia el valor de 500 al número que necesites

4. Haz clic en "Exportar a Excel" (https://help.hotelgest.com/es/articles/11384665-informe-de-facturacion) (https://help.hotelgest.com/es/articles/11364448-informe-de-reservas) Solo se exportará lo que tengas visible en pantalla, por eso es importante aumentar primero el límite de resultados antes de exportar.

Sources: Exportar informes (https://help.hotelgest.com/es/articles/3951070-exportar-informes) Informe de Facturación (https://help.hotelgest.com/es/articles/11384665-informe-de-facturacion) Informe de Reservas (https://help.hotelgest.com/es/articles/11364448-informe-de-reservas)

07:24 PM | Fin: ¿Es lo que buscabas?

07:28 PM | Fin: Si aún necesitas ayuda con la exportación de informes o tienes alguna otra duda, estoy aquí para apoyarte. ¿Quieres contarme más sobre lo que intentas resolver o entender?

07:41 PM | Guido Biosca: en la nueva version 3.9.9 no me permite seleccionar numero de filas

07:41 PM | Fin: Entiendo tu situación. En Unified (la nueva versión), el sistema de exportación ha cambiado. Ya no hay un campo específico para seleccionar el número máximo de resultados como en la versión anterior. (https://help.hotelgest.com/es/articles/11364448-informe-de-reservas) Ahora cuando exportas a Excel desde cualquier informe (Reservas, Facturación, etc.), se exporta automáticamente el informe completo según los filtros que hayas aplicado. (https://help.hotelgest.com/es/articles/11384665-informe-de-facturacion) Para exportar todos tus datos:

1. Ve al informe que necesites (Reservas o Facturación)

2. Aplica los filtros de fecha o criterios que necesites

3. Haz clic directamente en "Exportar a Excel" El sistema exportará todos los resultados que coincidan con tus filtros, sin límite de 500 filas.

Sources: Informe de Reservas (https://help.hotelgest.com/es/articles/11364448-informe-de-reservas) Informe de Facturación (https://help.hotelgest.com/es/articles/11384665-informe-de-facturacion) Informe de Pagos (https://help.hotelgest.com/es/articles/11470096-informe-de-pagos) Informe de Origen (https://help.hotelgest.com/es/articles/11470322-informe-de-origen) Informe de Atrasado (https://help.hotelgest.com/es/articles/11471489-informe-de-atrasado) Informe de Alojados (https://help.hotelgest.com/es/articles/11477965-informe-de-alojados) Informe de Huéspedes (https://help.hotelgest.com/es/articles/11478384-informe-de-huespedes) Informe de Autoridades (https://help.hotelgest.com/es/articles/11484470-informe-de-autoridades) Informe de Llegadas (https://help.hotelgest.com/es/articles/11389388-informe-de-llegadas)

07:41 PM | Fin: ¿Responde eso a tu pregunta?

07:42 PM | Guido Biosca: no es correcto. Me limita el numero de filas

07:42 PM | Fin: Tienes razón, me disculpo por la confusión. En Unified 3.9.9 sí existe una limitación en la exportación de informes. (https://help.hotelgest.com/es/articles/3951070-exportar-informes) Aunque la documentación menciona que en Unified se puede exportar el informe completo, parece que hay un límite técnico que no está claramente documentado en las versiones más recientes. Para resolver esto, te recomiendo que uses los filtros de fecha para dividir tu exportación en períodos más pequeños. Por ejemplo, si necesitas exportar todo el año, hazlo por trimestres o meses para mantenerte dentro del límite de filas. Si necesitas exportar grandes volúmenes de datos regularmente, sería útil que contactes con nuestro equipo para reportar esta limitación específica de la versión 3.9.9.

Source: Exportar informes (https://help.hotelgest.com/es/articles/3951070-exportar-informes)

07:42 PM | Fin: ¿Te ayuda esto?

Exported from hotelgest on January 8, 2026 at 07:43 PM Europe/Madrid time CET (GMT+0100)