Reviews with Input
In the HouseKepping module there should be an option in the HouseKepping module for Reviews with Check In on the day as there are times when a vacant room has tasks pending on the day of check in but it does not appear for them.
It is confusing for them to have to go to several screens to see the same information or look for a new one.
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Comments6
Pablo Martínez
Jul 1, 2024
Me uno al tema aportando que en nuestros alojamientos nos sucede algo similar respecto a lo que comenta la compañera, pero con las camas. Puede estar una habitación inspeccionada, no ocupada el día anterior, y por disponibilidad o peticiones del cliente hay que prepararla de otra manera. Al estar inspeccionada, esas notas en el HK no aparecen. En relación a estas situaciones hemos aportado una idea similar en otra publicación.
Cristina Docobo
Jan 31, 2025
correcto, esto también nos pasa
Jordi
Jun 30, 2024
Hola, no entiendo la petición. Si una habitación no está inspeccionada y tiene entrada hoy, aparece en el módulo de HK de Unified. Incluso si es una salida con entrada sale identificado con ese nombre.
Nos puedes dar más detalles?
Cristina Docobo
Jun 30, 2024
Las habitaciones se inspeccionan el día en el que se limpian.
Hoy por ejemplo teníamos un apartamento con varias peticiones que llevaba vacío algunos días, osea Repaso con llegada y la camarera no ha visto que debía hacer esas tareas ya que no aparecía en HK.
Jordi
Jun 30, 2024
Dónde estaban esas tareas? En la reserva que entraba?
Cristina Docobo
Jan 31, 2025
Estan en las notas, que es el sistema de tareas para housekeeping que nosotros utilizamos (seguimos sin ver los comentarios en pisos)
La habitación lleva días vacía y se limpió cuando se hizo el check out, por lo que su estado pasa a inspeccionada (se puede vender).
Días después y sin llegar a estar ocupada, se ha de preparar para la nueva entrada y aquí es donde no se encuentra la información en el módulo de housekeeping y tienen que ir al dashboard general para verla.
No sé ahora es más claro;)