¡Buenas!
Muchas veces nos llegan emails de reservas que finalmente no se terminan de concretar, estaría bien para ese tipo de reservas que no se concretan, se les enviase un email automático (dado que se conservan los email y los teléfonos) a los 5 minutos de intentarlo, preguntándole que ha pasado con su reserva, tipo, muchos tiendas de compras online que te envían un mensaje de estos para finalizar tu compra, porque detectan que la cesta esta llena.
Dado que muchas veces puede que se les haya generado algún error por el motor (el otro día nos paso que no dejaba reservar, ponía: “vaya! alguien se le ha adelantado y ha reservado esta habitación” y no era verdad. O en otros casos este teniendo problema con la tarjeta y lo podamos subsanar mandándoles un link de pago.
Creo que sería bastante interesante, aumentaría la tasa de conversión de reservas y se evitaría perder mas reservas o que terminasen realizándolas por otras vías.
¡Gracias!
Please authenticate to join the conversation.
Por analizar
💡 Solicitudes
Motor de reservas
7 months ago

José Luis Martínez
Get notified by email when there are changes.
Por analizar
💡 Solicitudes
Motor de reservas
7 months ago

José Luis Martínez
Get notified by email when there are changes.