RESERVAS NO SHOW

Buenos días,
Las reservas que cobramos y son NO reembolsables, si el cliente NO acude a nuestros apartamentos, pierde el dinero.
Por la ley del iva española, esta cantidad se considera una indemnización y NO esta sujeta a IVA, es decir, iva = 0%. Esto es debido a que no hemos prestado ningún servicio, ya que el huésped no se ha alojado.
Ahora bien, nosotros para cerrar el círculo de la reserva, pagos, facturas, etc… Creamos una numeración de facturación, que contiene las letras NS, y facturamos esa indemnización con iva 0% .
Lo que solicito, es si en esa numeración, la NS, en la hoja física de factura, podríamos sustituir la palabra FACTURA por la palabra INDEMNIZACION O DOCUMENTO.

Quedo atento, a cualquier comentario o aclaración.

Gracias de antemano