Tenemos problemas con nuestros clientes a diario por como se presentan las facturas de los cargos del restaurante en Hotelgest. En la integración de Hotelgest con Revo sólo hay dos opciones un listado de productos (sin fecha ni número de documento) en el que podemos presentar 26 hojas de factura al cliente o el resumen de bebida y comida (sin fecha ni número de documento) para que quede igual de confundido. Este problema conlleva check out de hasta 40 min hasta que acaban de comprobar sus tickets porque no hay manera de aclararse. El cliente trae sus tickets firmados con fecha, hora y un total que no puede encontrar por ninguna parte. Nos gustaría que la integración tuviese cómo objetivo facilitar el trabajo del cliente y no buscarnos complicaciones. Por lo tanto, que en la factura quede reflejado Fecha y número de ticket junto al total y punto. GRACIAS
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Anna Betlem Castellano
Jul 7
Tenemos problemas con nuestros clientes a diario por como se presentan las facturas de los cargos del restaurante en Hotelgest. En la integración de Hotelgest con Revo sólo hay dos opciones un listado de productos (sin fecha ni número de documento) en el que podemos presentar 26 hojas de factura al cliente o el resumen de bebida y comida (sin fecha ni número de documento) para que quede igual de confundido. Este problema conlleva check out de hasta 40 min hasta que acaban de comprobar sus tickets porque no hay manera de aclararse. El cliente trae sus tickets firmados con fecha, hora y un total que no puede encontrar por ninguna parte. Nos gustaría que la integración tuviese cómo objetivo facilitar el trabajo del cliente y no buscarnos complicaciones. Por lo tanto, que en la factura quede reflejado Fecha y número de ticket junto al total y punto. GRACIAS