Hoja de ruta
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¡Bienvenido a la comunidad de hotelgest!

Estamos en plena revolución, redefiniendo lo que un PMS puede ser con Unified, nuestro proyecto más ambicioso hasta la fecha y queremos que seas parte de este emocionante camino.

Este es tu espacio. Aquí tus ideas se escuchan y se valoran como si fueras uno más del equipo. ¿Has pensado en alguna función que te haría la vida más fácil? ¿Una mejora que crees que todos deberíamos disfrutar?

  • Vota iniciativas: Dale fuerza a las propuestas que quieras ver en Unified. Aquí, tu opinión define el futuro. Vota ideas de otros usuarios y de nuestros product experts.

  • Comparte tus ideas: Imagina las posibilidades y compártelas con nosotros. Cada idea es valorada de manera individual, y los fundadores, junto con los equipos de producto, están aquí para dialogar contigo sobre ellas. ¡No te extrañe recibir comentarios a tus ideas, incluso de otros usuarios de hotelgest!

  • Descubrir nuestro roadmap: Echa un vistazo a cómo tus aportaciones están dando vida a Unified. Descubre lo que hay planificado, apoya otras ideas en valoración, y aprende sobre lo que es está haciendo. ¡100% de transparencia, like no other! 👊

  • Seguir el changelog: Únete al pulso de nuestra innovación. Revisa todo lo que hemos publicado hasta la fecha y suscríbete para no perderte nada y sigue cada paso que damos juntos hacia adelante.

hotelgest no es solo un PMS, es una familia de innovadores, y Unified es el resultado de nuestra pasión compartida y nuestro remake 8 años después.

Notas importantes sobre nuestras ideas:

Es posible que encuentres algunas ideas propuestas que ya reconoces en el actual PMS. Esto se debe a que, al reconstruir el sistema desde cero para crear Unified, estamos reimaginando cada característica y funcionalidad. Por ello, algunas sugerencias pueden parecer familiares, pero están siendo rediseñadas para ser aún mejores. Así que si ves algo conocido, es porque estamos en el proceso de hacerlo parte de este nuevo y emocionante viaje con Unified.

Evitar duplicidad de clientes en la base de datos

Solicitamos una funcionalidad que identifique automáticamente al cliente por número de documento (independientemente de que algún otro dato varíe) y lo asocie al mismo ID de cliente. Esta sería una funcionalidad muy útil para evitar duplicidades de clientes en el sistema que generan errores de facturación. Gracias

Patricia Agrafojo Hace 12 días

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Ideas y mejoras

Factura rectificativa parcial

Actualmente, cuando se produce una modificación posterior a la emisión de una factura (por ejemplo, una cancelación parcial de una reserva), el sistema únicamente permite emitir una factura rectificativa que anula completamente la factura original y posteriormente generar una nueva factura con el importe correcto. Este sistema es válido desde el punto de vista fiscal (rectificación por sustitución), pero en la práctica genera varias dificultades operativas: La devolución al cliente corresponde solo a una parte de la factura (por ejemplo, una habitación cancelada), pero no existe una factura rectificativa por ese importe concreto. El importe devuelto queda implícito en la diferencia entre la factura original y la nueva factura, lo que complica la conciliación de pagos y devoluciones. A efectos de control interno y contabilidad resulta menos claro que disponer de un abono parcial por el importe exacto de la modificación. Desde el punto de vista normativo, el Reglamento de Facturación (RD 1619/2012, art. 15) permite realizar facturas rectificativas tanto: por sustitución (anulación de la factura original y emisión de una nueva), como por diferencia, rectificando únicamente el importe afectado por la modificación de la operación. En este segundo caso se emitiría una rectificativa parcial por el importe concreto que se modifica (por ejemplo, la cancelación de una habitación). Por otra parte, el Reglamento de sistemas de facturación (RD 1007/2023 – VeriFactu) mantiene este mismo régimen. El sistema únicamente exige que las facturas rectificativas identifiquen la factura rectificada dentro del registro de facturación, sin limitar el método de rectificación utilizado. Por este motivo, proponemos añadir la posibilidad de: Emitir facturas rectificativas parciales por un importe determinado, referenciando la factura original, sin necesidad de anular completamente la factura inicial. Un caso típico en hotelería sería: Factura emitida por 7 habitaciones. Posteriormente se cancela una habitación. Emisión de factura rectificativa parcial por el importe de esa habitación (por ejemplo, –70 € + IVA). Esto permitiría que el documento rectificativo coincida exactamente con el importe a devolver al cliente y simplificaría tanto la gestión operativa como la conciliación contable, especialmente en un entorno de facturación verificable.

Pablo Martínez Hace 6 días

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Ideas y mejoras

Aceptado

Edición masiva en reservas de grupo

Actualmente se pueden aplicar cambios del titular a todas las reservas de un grupo desde la pestaña “Titular”, pero echamos en falta una gestión más completa desde la pestaña de edición de “Reserva”. Nos gustaría poder aplicar cambios masivos a todas las reservas del grupo, como por ejemplo: Modificar precios (especialmente cuando son mismas tipologías). Ocultar precio en webapp y voucher. Ajustar hora de llegada o salida. Ahora tenemos que entrar reserva por reserva. Una edición masiva desde el propio grupo simplificaría muchísimo la gestión.

Juan Carlos Corral Hace alrededor de 1 mes

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Ideas y mejoras

Mostrar disponibilidad en el selector de fechas principal del motor

Actualemente al no tener disponibilidad se realiza la busqueda y devuelve que no hay habitacioens disponibles, pero da un boton de ver disponibildiad donde abre el selector de fechas mostrando los dias que si hay y los que no del mes. Propongo que esto se muestre de primeras al realizar la busqueda.

help Hace 2 días

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Ideas y mejoras

Planificado en próxima versión

reservas de grupos

seria esencial que al realizar una reserva de grupo te permita poner el precio de todas las tipologías de habitaciones y así cuando hiciéramos un cambio de personas o de tipología en alguna de las habitaciones se aplicará la tarifa automáticamente y de este modo no tener que hacer los cambios habitación por habitación, esto ahorra bastante tiempo

Tamara Bravo Hace 25 días

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Ideas y mejoras

informes con decimales con , y no con .

Estamos detectando que los informes generados desde UNIFIED de PAGOS y FACTURACION los importes se refleja con . (42.30) en vez de con , (42,30)….. que era el sistema habitual en Panel, no sé si esto es por algún motivo en concreto de uso más internacional que se quiere dar al programa, en España lo habitual suele ser trabajar con , en las cantidades.

Construcciones Julián Franco Hace 4 días

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Ideas y mejoras

Solicitud de firma digital cuando el registro se hace manualmente

Cuando un huésped no autoriza el escaneo de su documentación y debemos introducir los datos manualmente, actualmente estamos obligados a imprimir el voucher o el parte de viajero para recoger su firma en papel. En nuestro caso, el 90% de los check-in son digitales y no trabajamos con gestión documental en papel, por lo que esta excepción rompe el flujo completamente digital. Solicitamos que se habilite una opción en la reserva que permita recoger la firma digital del cliente (condiciones y parte de viajero) aunque los datos se hayan introducido manualmente. Sería especialmente útil que: Se pudiera generar un enlace de firma pendiente. El cliente pudiera firmar desde la web app, siendo condición para desbloquear su uso. La firma quedara asociada a la reserva. Esto permitiría mantener el proceso 100% digital incluso en casos excepcionales (negativa al escaneo, gestión de grupos en alojamientos sin recepción presencial, etc.).

Pablo Martínez Hace 23 días

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Ideas y mejoras

Aplicar descuento masivo a todos los artículos de una reserva

Actualmente, si una reserva tiene múltiples artículos (por ejemplo, parking diario en estancias largas), el descuento debe aplicarse uno por uno. Sería muy útil poder aplicar un descuento global a todos los artículos de la reserva o a una selección de ellos de forma masiva.

Juan Carlos Corral Hace 13 días

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Ideas y mejoras

Planificado en próxima versión

Aviso de restricciones al crear una reserva

Cuando una tarifa tiene restricciones activas (MinLOS, Release, CTA, CTD, etc.), aparece en rojo para cada fecha al crear la reserva desde el PMS. Para largas estancias las restricciones no se pueden apreciar ya que hay muchas y crean ruido visual. Sería muy útil que apareciera una alerta indicando que existen restricciones, visualizar las que hay y preguntando si se desea continuar igualmente. Esto evitaría errores y permitiría un mayor control al personal de recepción.

Juan Carlos Corral Hace 13 días

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Ideas y mejoras

Planificado en próxima versión

Posibilidad de editar el artículo de la estancia

Des de hotelgest aparecía un dibujo de un lápiz al lado de cada artículo que permitia editarlo, por ejemplo cambiandole el nombre, la cantidad, el IVA, etc. Ahora des de Unified no existe esta opción. No me refiero a cuando se crea un nuevo artículo personalizado, me refiero a poder editar el artículo base de la estancia.

RECEPCIO 1 Hace alrededor de 1 mes

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Ideas y mejoras