Introduce cambios estructurales relevantes tanto a nivel funcional como de configuración y cumplimiento normativo.

La principal, el nuevo motor de reservas. Incorpora mejoras en definición de políticas de cancelación con porcentajes de cobro, integración directa con TPV, etiquetado mediante Google Tag Manager para trazabilidad de conversión, obligatoriedad de campos fiscales (DNI/dirección) y generación de enlaces por tipología, idioma o condiciones.

Se optimiza el proceso de reserva mediante mejoras en la visualización de disponibilidad, precios, restricciones (estancia mínima) y lógica de promociones, impactando directamente en la tasa de conversión.

Se han rediseñado los módulo de Configuración/Ajustes. Se reorganizan secciones, especialmente la de “Alojamiento” y “Tipologías de habitaciones”.

Mejoras en los informes, con soporte para rangos predefinidos, en especial rangos de fechas comunes, fijación de columnas, segmentación por estados de facturación y acceso directo a la reserva desde algunos informes (por ejemplo, informes de huéspedes).

Adicionalmente, la versión incorpora mejoras en la operativa diaria como atajos de teclado, mejoras en dashboard, edición de reservas, control de pagos y check-out restrictivo, así como adaptaciones a requerimientos regulatorios como el Registro Único de Alquiler (RNA) o la actualización de tasas turísticas en Cataluña.

Nuevo motor de reservas

Con el nuevo motor ahora puedes:

• Configurar de forma autónoma el porcentaje de cobro en tus políticas de cancelación.

• Agregar la configuración de pagos TPV al motor.

• Configurar etiquetas de Google Tag Manager para poder rastrear el origen de las reservas.

• Configurar qué campos como el DNI y la dirección sean obligatorios para poder emitir facturas de pago.

• Crear enlaces seleccionando una o varias tipologías de habitación en versiones multilingüe.

Mejorar la conversión gracias a:

• Calendario con mejor identificación de pocas habitaciones, habitaciones agotadas, mejores precios o packs promocionales.

• Muestra la estancia mínima.

• Códigos de descuentos expuestos.

• Posibilidad de repartir a los huéspedes en habitaciones.

• Imposibilidad de añadir un extra si ya está incluido en un pack para evitar duplicidades. Por ejemplo, en una promoción con parking gratis no se podrá añadir el parking como extra.

• Mapa de localizaciones (especialmente interesante para apartamentos turísticos).

• Motor multilingüe a elección del huésped.
  

Mejora del aspecto visual (look and feel) del motor:

• Posibilidad de elegir el motor en modo claro, oscuro o automático.

• Personalizar la forma y el color de los botones.

Nueva Configuración de Ajustes

• En esta versión encontrarás migrado los ajustes necesarios para configurar tu alojamiento, así como las tipologías de habitación, políticas de cancelación, plantillas para comunicarte con tus clientes, LOPGD y configuración de reservas.

• Configurar “Alojamiento”.

  Ahora es más fácil configurar tú mismo tu alojamiento con descripciones multilingüe y subir o cambiar logos, definir o modificar el número máximo de personas en una habitación o apartamento o subir o reorganizar el orden de las fotos que aparecen tanto en tu WebApp, como en el motor de reservas o en los correos electrónicos.

• Configurar “Habitaciones y Tipologías”

  En la pestaña de Ajustes > Habitaciones y Tipologías puedes configurar y gestionar todo el inventario de tu alojamiento: desde las propiedades de cada tipología hasta la organización de las habitaciones físicas. Además, puedes escribir y traducir de forma automática a nueve idiomas. Ordenar fotografías optimizadas que se mostrarán automáticamente en el motor de reservas, la WeAapp y las comunicaciones.

  Personalizar tipologías de habitación con colores en el Planning o dar un orden concreto a las habitaciones en el Planning.

• Configurar “Políticas de cancelación”

  En la pestaña de Ajustes > Políticas de cancelación puedes crear y gestionar fácilmente tus políticas, desde las más habituales como flexible o no reembolsable hasta configuraciones totalmente personalizadas. Además, tienes la posibilidad de asignarlas de forma global a todo el alojamiento o aplicarlas únicamente a determinadas tipologías de habitación, adaptando tu estrategia a cada tipo de cliente y canal.

• Configurar “Comunicación”

  En la pestaña de Ajustes > Comunicación puedes automatizar y personalizar toda la comunicación con tus huéspedes: crear plantillas de mensajes, definir cuándo se envían correos antes y después de la estancia, y configurar el envío automático de confirmaciones. Además, puedes gestionar el servidor de correo (SMTP) para centralizar toda la comunicación desde el PMS, asegurando una experiencia más profesional, automática y sin tareas manuales innecesarias.

  

• Configurar “Reservas”

  En la pestaña de Ajustes > Reservas puedes configurar toda la lógica operativa de tus reservas en un solo lugar: desde los horarios clave como la hora límite para reservar, check-in y check-out, hasta cómo se asignan y se visualizan las habitaciones en el planning. Además, puedes definir reglas automáticas para evitar errores (como bloquear salidas con pagos o facturas pendientes) y personalizar la visualización con colores por canal, consiguiendo una gestión más clara, controlada y adaptada a tu operativa diaria.

  

Novedades en Informes

• Puedes filtrar y organizar la información de tus informes de forma mucho más ágil. Incluye fijación de columnas y uso de rangos de fechas predefinidos.

  

• Posibilidad de filtrar la facturación por mes completo, rangos de fechas comunes o personalizados. Además, incluye accesos rápidos a facturas a crédito, pendientes y modelo 347.

  

• Acceso directo a la reserva desde el informe de “Huéspedes”, facilitando la consulta de datos (por ejemplo, para policía)

  

• Exportación de informes a Excel sin límite de 500 filas.

Mejoras en Comunicación

• Envío de peticiones de pago directamente al email del cliente sin necesidad de tener un

  gestor de correo instalado.

Novedades en Pagos

• Posibilidad de configurar dos opciones de check-out restrictivo (en lugar de una): Bloquear check-out sin pago completo: impide el check-out si hay importes pendientes. Bloquear check-out sin facturas generadas: impide el check-out si existen conceptos sin facturar. Ambas opciones pueden activarse o desactivarse de forma independiente.

• Pagos a cuenta

• Posibilidad de eliminar o regenerar tasas turísticas.

  

• Pagos a cuenta o abonos en pagos con Paycomet

  

Otras Novedades y Mejoras

• Ahora encontrarás la letra de cada atajo junto al menú para que sea más fácil recordarlo.

  

• Intercalado de color en filas y modo oscuro en informes.

  

• Dentro de widget “En casa” puedes seleccionar solo los huéspedes que pernoctan el día seleccionado.

  

• Posibilidad de cambiar el orden de las habitaciones por número de puerta.

  

• Cierre temporal (anteriormente conocido como bloqueo) con un tono más destacado que facilita su identificación.

  

• Posibilidad de introducir nombres de empresa inusualmente largos, como: Asociación de Comerciantes, Artesanos y Profesionales de San Martín de los Monjes.

• Ahora, en el Planning, además de ver precios, puedes identificar cuántos adultos, niños o bebés hay en una reserva.

  

• Posibilidad de copiar el número de teléfono del cliente desde la información principal de la reserva.

  

• Mejora operativa en el Dashboard: se añade el botón de check-in y check-out en la misma tarjeta, junto con un menú de acciones rápidas (tres puntos verticales)

  

• Se añade una línea con el nombre de la propiedad en el Planning para multipropiedad.

  

• Ahora puedes dar permiso de “Abrir puertas” desde el rol de limpieza.

  

• Edición del precio total de la reserva.

  

• Modificación de la hora de llegada/salida desde el entorno web mediante teclado

  

  Con estas actualizaciones, seguimos demostrando nuestro compromiso con la innovación, asegurándonos de que Hotelgest sea la herramienta más eficiente para la gestión hotelera y de alquiler vacacional.